Cáritas diocesana de Madrid presenta su Memoria 2025, un documento que recoge la acción desarrollada durante el último año junto a personas y familias en situación de vulnerabilidad. En total, Cáritas Madrid atendió a 84.939 personas, de las cuales el 38% acudía por primera vez. El dato refleja una realidad que preocupa a Cáritas Madrid: aunque los indicadores económicos muestran signos de mejora, muchas personas no perciben esa recuperación en su vida cotidiana. La dificultad para acceder a una vivienda digna, los empleos precarios y la falta de redes de apoyo siguen condicionando la vida de muchas familias.

Como señala Luis Hernández Vozmediano, director diocesano de Cáritas Madrid, «los datos macroeconómicos no reflejan la situación de las personas vulnerables y excluidas. En Cáritas sabemos que todas las caras del sufrimiento humano necesitan ser acogidas, escuchadas y acompañadas».

 La vivienda, una frontera cada vez más difícil de cruzar

La vivienda se ha convertido en una de las principales puertas de entrada a la exclusión. El elevado precio de los alquileres, el recurso a habitaciones compartidas, la inestabilidad residencial y los salarios insuficientes están afectando a la alimentación, la salud, la educación, el descanso, la convivencia y la posibilidad de hacer planes.

Cáritas Madrid constata, además, un desplazamiento silencioso: algunas personas y familias están siendo expulsadas de hecho de la diócesis de Madrid al no poder asumir los precios de la vivienda. Muchas se ven obligadas a buscar alternativas en municipios del sur de la Comunidad o incluso en otras provincias. No se trata solo de cambiar de casa; en muchos casos supone alejarse del colegio, del centro de salud, de la parroquia, del empleo, de la red familiar o de los apoyos comunitarios que sostenían su día a día.

Frente a esta realidad, Cáritas Madrid ha acompañado a personas y familias en situación de exclusión residencial mediante orientación en vivienda, alojamientos temporales en recursos residenciales y apoyo en procesos de autonomía. «No se trata solo de ofrecer un techo, sino de ayudar a reconstruir seguridad, vínculos y proyecto de vida».

Trabajar ya no siempre garantiza vivir con dignidad

La Memoria también señala una paradoja cada vez más visible: el empleo mejora en las estadísticas, pero no siempre protege frente a la exclusión. En 2025, el 48 % de las personas atendidas estaban sin empleo, aunque la vulnerabilidad no afecta únicamente a quienes se encuentran en paro.

Cada vez más familias viven en una zona intermedia: tienen ingresos, pero no estabilidad; trabajan, pero no pueden pagar una vivienda; encadenan contratos, pero no consiguen salir de la incertidumbre. Por eso, Cáritas Madrid mantiene itinerarios de orientación laboral, formación para el empleo y acompañamiento personalizado.

A través de la Fundación Labora y de las empresas de inserción, la entidad genera oportunidades laborales para personas en situación de vulnerabilidad. El objetivo no es solo facilitar un contrato, sino fortalecer capacidades, recuperar autonomía y abrir camino hacia el empleo ordinario.

Infancia y familias: crecer con oportunidades

El 30 % de las personas atendidas por Cáritas Madrid en 2025 eran menores de 18 años. La pobreza no se vive igual cuando se está creciendo: afecta al espacio para estudiar, a la alimentación, al ocio, al descanso, a la salud emocional y a las oportunidades futuras.

Cáritas Madrid acompaña a niñas, niños, adolescentes, jóvenes y familias a través de espacios socioeducativos, trabajo de calle, aulas infantiles, ocio educativo, colonias, campamentos y recursos específicos para jóvenes. Son espacios donde se hacen deberes, se juega, se escucha y se recupera algo esencial: la posibilidad de sentirse parte de una comunidad que acompaña.

Especial preocupación merecen las familias monoparentales, muchas de ellas encabezadas por mujeres, que representan el 25 % de los hogares atendidos. La dificultad para conciliar, la precariedad laboral y el coste de la vivienda multiplican los obstáculos para sostener la vida familiar.

Soledad, salud mental y personas sin hogar

La pobreza que acompaña Cáritas Madrid no se expresa solo en la falta de ingresos. También aparece en forma de soledad no deseada, deterioro emocional, problemas de salud mental, adicciones o ausencia de redes de apoyo.

Durante 2025, la entidad ha acompañado a personas mayores, mujeres en situación de vulnerabilidad, personas con problemas de salud mental, personas con adicciones, personas hospitalizadas, personas en centros penitenciarios, familias en asentamientos y personas sin hogar.

En el caso de las personas sin hogar, Cáritas Madrid recuerda que ninguna sociedad puede acostumbrarse a ver a una persona dormir en la calle. Sus recursos de trabajo de calle, centros de día y de noche, alojamientos de emergencia y viviendas temporales buscan ofrecer algo más que una respuesta inmediata: presencia, vínculo y acompañamiento hacia procesos de inclusión.

Personas migrantes: acogida, derechos y comunidad

La Memoria recoge también el acompañamiento a personas migrantes, muchas de ellas recién llegadas y con dificultades para acceder a derechos básicos. Cáritas Madrid ha reforzado la acogida, la asesoría jurídica, la formación del voluntariado y la coordinación con parroquias, entidades sociales y administraciones.

La entidad insiste en que las personas migrantes no pueden ser miradas solo desde la urgencia o desde los trámites. Son personas con capacidades, proyectos, duelos, redes rotas y derecho a reconstruir una vida con dignidad.

 Una red que sostiene la esperanza

La acción de Cáritas Madrid ha sido posible gracias a una red formada por 362 Cáritas parroquiales, proyectos diocesanos y de vicaría, comunidades de vida, equipos profesionales, personas voluntarias, donantes, empresas colaboradoras y administraciones públicas.

En 2025, 9.090 personas voluntarias hicieron posible el acompañamiento en barrios, parroquias, centros y proyectos. Su presencia no sustituye derechos ni responsabilidades públicas, pero sí aporta algo imprescindible: cercanía, escucha, tiempo y comunidad.

A ellas se suma el compromiso de 13.982 personas y empresas donantes, que sostienen buena parte de la acción de la entidad. Cáritas Madrid destinó en 2025 casi 37 millones de euros al conjunto de su acción, de los cuales más del 83 % se dirigió a la atención a personas y familias.

Una llamada a la corresponsabilidad

La Memoria 2025 no es solo un balance de actividad. «Es una invitación a mirar Madrid desde quienes más dificultades tienen para permanecer en sus barrios, sostener su hogar, cuidar su salud, encontrar empleo o vivir con redes de apoyo».

La presentación llega, además, pocas semanas después de la visita del Papa León XIV a CEDIA, uno de los centros de Cáritas Madrid para personas sin hogar. Allí dejó una frase que resuena con fuerza en la realidad que recoge esta Memoria: “Quien está en Madrid, es de Madrid”. En un momento en el que la vivienda expulsa a familias de sus barrios y muchas personas migrantes siguen encontrando obstáculos para acceder a derechos básicos, Cáritas Madrid recuerda que la pertenencia no puede medirse por la renta, el origen o el código postal.

La entidad llama a una respuesta compartida de administraciones, empresas, comunidades cristianas, entidades sociales y ciudadanía. Porque la vulnerabilidad no se resuelve solo con ayudas puntuales, sino con políticas públicas, vínculos comunitarios y oportunidades sostenidas.

Detrás de cada cifra hay una persona, una historia y una oportunidad para reconstruir la esperanza.

Los datos clave

- 84.939 personas atendidas por Cáritas Diocesana de Madrid en 2025 - 

- 38 % acudieron por primera vez a Cáritas -

- 57 % de las personas atendidas fueron mujeres -

- 30 % eran menores de 18 años -

- 48 % estaban sin empleo -

- 25 % pertenecían a familias monoparentales -

- 362 Cáritas parroquiales presentes en el territorio -

- 70 proyectos diocesanos, 294 proyectos de vicaría y 25 proyectos coordinados -

- 9.090 personas voluntarias -

- 13.982 personas y empresas donantes -

- 36.974.851 euros destinados a la acción de Cáritas Madrid -

- 83,52 % del gasto dirigido a la atención a personas y familias -

- 81,47 % de los ingresos procedentes de aportaciones voluntarias e ingresos propios -